DATOS IDENTIFICATIVOS

Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación, se indican los datos de información general de este sitio Web.

  • Titular: ZIBOLA S.L.

  • Dirección: C/ Ciudad Real, 1594. 19170 EL CASAR (Guadalajara)

  • C.I.F.: B19215276

  • Contacto: tiendazibola@zibola.com  (TLF. 949335579)

  • Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Guadalajara documento 1/2004/443,0, Diario 8, Asiento 1040, Tomo 394, Libro 0, Folio 174, Hoja GU-4878 Inscripción 1

¿ QUIÉNES SOMOS ?

ZÍBOLA es una empresa consolidada y solvente con más de quince años de experiencia que ofrece a los clientes todo tipo de servicios, especialmente relacionados con la Imagen de Marca de las empresas y a través de Zíbola Care, servicios relacionados con el suministro de artículos de protección y cuidado personal. En la línea de negocio de Servicios relacionados con la Imagen de Marca de las empresas se engloba el suministro de todo tipo de reclamos publicitarios y servicios de impresión sobre cualquier soporte; Serigrafía, Imprenta, Regalos Publicitarios, Rotulación e Impresión Digital así como la gestión integral de Tiendas Online especializadas de merchandising.

Nuestra empresa,  en continuo aprendizaje y crecimiento, adaptándose siempre a las necesidades del mercado y de los clientes,  ha establecido una nueva línea de negocio , dedicada al suministro de productos esenciales para la seguridad y el cuidado personal tanto de empresas como de particulares, ofreciendo sus servicios a través de esta tienda online en el apartado Zíbola Care.

Todos los productos  suministrados  a través  de  www.tiendazibola.com,  cumplen y se ajustan a la legalidad vigente en todos los casos. Zíbola exige a todos sus fabricantes y proveedores nacionales e internacionales los Certificados y acreditaciones de todos los productos que se venden en esta tienda online para seguridad de los clientes que hagan uso de la misma.

Todos los productos comercializados por Zíbola SL cumplen con los controles de calidad necesarios para garantizar la seguridad e idoneidad de los mismos exigiendo siempre a los fabricantes, mayoristas e importadores los certificados y test que así lo acrediten.

Zíbola SL lleva desarrollando su actividad más de quince años y desde siempre hemos perseguido ofrece la máxima calidad en el servicio y los artículos suministrados.

Ante la situación inesperada provocada por la pandemia Covid-19 hemos creado en el mes de marzo de 2020 una nueva línea de negocio en nuestra empresa;  "Zíbola Care" para dar servicio a todos nuestros clientes.

 Ante la importancia y consideración de la situación en la que nos encontramos, el celo de Zíbola ha sido máximo a la hora de seleccionar los artículos a comercializar evitando en todo caso importaciones de riesgo o no acreditadas.  Todos los artículos del apartado Zíbola Care cuentan con los correspondientes Certificados y Declaraciones de responsabilidad de los respectivos fabricantes.

Seguimos trabajando con los mismos proveedores y fabricantes naciones e internacionales con los que llevamos más de quince años trabajando y que son por tanto de la máxima confianza de nuestra empresa respaldando con nosotros todas las responsabilidades que se puedan derivar de los productos suministrados.

OBJETO DEL PORTAL

El objeto del portal es facilitar una herramienta que permita la adquisición de productos promocionales y diversos, como artículos para seguridad o cuidado personal a precios competitivos, con garantías y con la confianza de una empresa 100% española con más de quince años en el mercado nacional.

ZÍBOLA S.L es responsable del sitio Web, de su mantenimiento y del suministro de los artículos que se venden en Tienda Zíbola.

Los pedidos podrán ser realizados únicamente por personas mayores de 18 años, con una dirección postal que corresponda al territorio español (esto incluye zona peninsular e insular). En ciertos momentos, por diversas razones pueden verse excluidas algunas zonas por razones logísticas.

Todos los artículos que se venden a través de la TIENDA ZÍBOLA han sido previamente aprobados por la Compañía en cuanto a calidad, marcaje y precio. 

ZÍBOLA se reserva el derecho de retirar artículos, incorporar nuevos productos e introducir las modificaciones que estime convenientes. 

ZÍBOLA somete todo el proceso de producción, marcaje y empaquetado a estrictos controles de calidad, velando en todo momento por la completa satisfacción de los clientes.

Si la mercancía recibida adolece de algún defecto que los controles de calidad no hubieran detectado puedes solicitar la devolución de la misma en el plazo de 7 días desde su recepción a través de la correspondiente pestaña “Mis Devoluciones”. Toda la información al respecto se puede encontrar en el apartado CONDICIONES GENERALES DE VENTA.

ZÍBOLA ha convenido un stock de cada referencia para que los pedidos puedan ser enviados de forma muy rápida. En principio, una vez verificado el pago, ZÍBOLA pondrá a disposición de la empresa de transportes la mercancía en un tiempo estimado de 24 a 48h. Por su parte la empresa de transportes entregará la mercancía en un plazo máximo aproximado de 3 días laborables (aprox. 72 horas) para los pedidos en Península y Baleares el tiempo puede ser superior. Los envíos que requieran de trámite aduanero podrán necesitar algún día adicional. En el caso de los envíos a Canarias, estos se efectuarán por vía marítima de forma que los plazos serán mayores.

ZÍBOLA se reserva el derecho de poder reglamentar los pedidos a Canarias de manera separada, poniendo en todo caso a disposición del cliente fórmulas para poder llevarse a cabo.

Todos los productos están disponibles en stock para su entrega, sin embargo, si ante la demanda de productos, se produjera una rotura de stock, el plazo estimado de entrega podría ampliarse para efectuar las correspondientes reposiciones. En estos casos ZÍBOLA informará al usuario y tratará de aminorar los plazos en la medida de lo posible. Solo se podrán comprar artículos en stock no admitiéndose reservas de material en ningún caso. Si quieres hacer una reserva o pedido en grandes cantidades contacta con nosotros en tiendazibola@zibola.com

Los precios de los productos expuestos INCLUYEN IVA y son los vigentes salvo error tipográfico. Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final del producto respecto de las fotografías mostradas. Los precios de los productos podrán cambiar sin previo aviso.

Es necesario efectuar una compra mínima de 10 euros para beneficiarse de las ventajas de comprar en la TIENDA ZÍBOLA. (iva y gastos de envío incluidos).

Una vez realizada la compra, el CLIENTE será informado del coste del envío que varía en función de peso y destino. Para tener todos los detalles relativos a los términos y condiciones del Transporte ver el apartado ENVÍOS. Excepcionalmente y de manera unilateral Zíbola podrá hacer campañas que supongan el envío gratuito de manera que no se cobrará ningún cargo adicional por el envío y así será informado en la página principal de la tienda online. Las campañas de envío gratuito serán exclusivamente las que Zíbola determine en cada momento.

La entrega se hará a través de una empresa de mensajería. ZÍBOLA está exenta de responsabilidades en los retrasos o pérdidas que puedan surgir en dicha entrega. Para tener todos los detalles relativos a los términos y condiciones del Transporte ver el apartado ENVÍOS.

Para efectuar el pago solo se puede utilizar tarjeta de crédito mediante TPV virtual, con método de pago seguro de CAIXA BANK titularidad de ZÍBOLA. 

ZÍBOLA como Compañía que pone TIENDA ZÍBOLA al servicio de los usuarios, se reserva el derecho a realizar cambios en los servicios, productos y en los términos y condiciones de uso en cualquier momento. El usuario quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas, Condiciones de Uso y Condiciones Generales de los Servicios vigentes a la fecha en que utilice los Servicios de la TIENDA ZÍBOLA.

Como en cualquier tienda online Las condiciones de venta y la regulación del funcionamiento de la TIENDA ZÍBOLA están especificados en el apartado “Aviso Legal y condiciones de venta” que el comprador debe leer y aceptar para finalizar la compra y que en todo caso son responsabilidad de ZÍBOLA.

Para cualquier consulta relacionada con la tienda online puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en tiendazibola@zibola.com, a través de la pestaña “Contacta con Nosotros” y a través del Buzón de Sugerencias.